会议提案

　　一、问题：

　　随着医疗改革的深入和人民群众健康意识的提高，越来越多的居民需要便捷地获取药品信息。然而，目前在大兴区，居民在寻找所需药品时面临诸多不便。主要问题包括：

　　1.信息不对称：居民难以获知药品在哪些基层卫生院、社区卫生服务中心有库存，导致多次往返医院，浪费时间和精力。

　　2.服务不完善：现有的药品信息服务系统功能单一，缺乏导航、通知提醒等实用功能。

　　3.技术落后：现有的信息平台多为传统网站，用户体验不佳，且覆盖范围有限。

　　二、分析：

　　1.需求迫切：随着人口老龄化加剧，慢性病患者增多，居民对药品的需求日益增长。特别是在人口老龄化日趋严重的当下，便捷的药品查询服务显得尤为重要。

　　2.技术可行：当前互联网和移动应用技术高度发达，微信小程序具有广泛的用户基础和便捷的操作体验，能够有效解决信息不对称的问题。

　　3.政策支持：国家和地方政府高度重视医疗卫生信息化建设，出台了一系列政策文件，为项目建设提供了良好的政策环境。

　　三、建议：

　　1.建设区级寻药系统：

　　功能设计：开发基于微信小程序的寻药系统，提供药品搜索、药品位置查询、导航、通知提醒等功能。

　　数据来源：与区卫生部门合作，定期更新药品库存信息，确保数据的准确性和时效性。

　　用户界面：设计简洁明了的用户界面，方便各年龄段用户使用，特别是老年人和慢性病患者。

　　2.技术实现：

　　前端开发：使用微信小程序框架，开发用户界面和交互功能。

　　后端开发：采用云服务（如阿里云）搭建服务器，使用Node.js或Python等语言开发后端逻辑。

　　数据库设计：设计合理的数据库结构，存储药品信息、用户信息、反馈信息等。

　　第三方服务：集成高德地图或腾讯地图API，提供导航功能；集成消息推送服务，提供药品到货通知。

　　3.运营与维护：

　　数据更新：建立定期更新机制，确保药品库存信息的实时性和准确性。

　　用户反馈：设置用户反馈渠道，及时收集和处理用户意见，持续优化系统功能。

　　宣传推广：通过社区活动、社交媒体、宣传册等多种渠道，广泛宣传推广寻药系统，提高居民的知晓率和使用率。

　　4.安全保障：

　　数据安全：采取必要的安全措施，保护用户数据不被泄露。

　　隐私保护：遵守相关法律法规，保护用户的隐私权。

　　办理报告

　　甘立涛委员：

　　您提出的关于“关于建设基于互联网和微信小程序的区级寻药系统的建议”的提案收悉，现将办理情况报告如下：

　　一、现行“寻药系统”的实现方案

　　目前，北京市已通过各种平台和渠道提供了实时查询医疗机构药品采购信息的服务，官方推荐查询工具有：“北京医保”微信公众号“就医用药指引”服务模块、“京通小程序”医保服务模块、北京医药集中采购信息网、北京市医疗保障局官网、医保北京公共服务平台，市民可应用多种方式进行寻药。

　　二、系统数据来源与安全保障

　　北京市公立医疗机构药品采购均通过“北京市药品阳光采购平台”进行，其采购政策制定及执行监督均由北京市医疗保障局牵头负责。

　　北京市医保局会对各医疗机构的药品采购数据进行实时监控，如药品采购量、价格及配送情况等。数据来源为定点医疗机构近期在“北京市药品和耗材招采子系统”中采购的数据。

　　三、工作改进方案

　　社区卫生服务机构结合辖区居民常用药品以及季节性疾病发生情况合理配置社区药品，做好常用药品保障，满足辖区居民用药需求。

　　为居民个体化用药需求，各机构拟通过门诊、家医微信群等渠道接受反馈，对符合要求的药品进行缺药登记和采购。

　　四、积极加强宣传

　　目前，各医疗机构已设置居民咨询热线。未来将结合公众号、微博等新媒体，通过多种渠道对外公示服务时间、服务内容、联系方式等信息，方便居民咨询。

　　北京市大兴区卫生健康委员会