会议提案

　　一、问题

　　汇贤家园是礼贤镇4个村拆迁后的回迁房社区，于2023年5月交房，居民们陆续回迁。拆迁后，村民们转了户口，每月都可以享受养老金，生活水平有了大幅度提高。现居住在回迁房社区的大部分都是老年人，但目前社区配套的服务设施还不完善。例如，大家的养老金账户在北京农商银行，拆迁前镇里设有一所北京农商银行和一家中国邮政储蓄银行，拆迁后两所银行网点搬迁到了礼贤家园社区，对于汇贤家园社区的居民较远，尤其是老年人在存取业务上不方便。

　　二、分析

　　1.取现是老年人生活需要。很多老年人年龄较大，对于网上支付操作不熟悉，有些老年人也会觉得网上支付不安全，因此依旧保留传统现金交易方式，所以定期需要到银行取现。

　　2.现有站点较远，对于老年人存取不方便。目前在礼贤家园社区的111地块设有北京农商银行服务网点，但对于汇贤家园居住的老人较远，通过导航进行查询，自汇贤家园到现有网点距离2.6公里，开车需要8分钟，骑行需要13分钟，步行需要37分钟。他们大部分不会开车，骑电动车不安全，因此办理相关业务很不方便。

　　3.网点设置要求。通过检索，发现银行网点设置没有距离上的要求，只有开设时间上要求两个网点开业时间在1年以上。现有北京农商银行开设时间为2011年末，2018年礼贤镇拆迁，故迁至现地址。因此，在时间上符合要求。

　　4.当地发展对金融服务的需求。随着大兴机场的建设，越来越多的企业、个人来大兴礼贤投资建业，金融网点建设也是服务当地经济发展的一项重要举措，便于各企业开展金融业务，也是招商引资的一个优利点。

　　三、建议

　　在汇贤家园社区建立北京农商银行服务网点，服务本社区及周边社区居民，让礼贤地区的老百姓切实感受到政府的关爱，提升生活的幸福指数，同时为礼贤的经济发展助力添彩。

　　办理报告

　　谭亚静委员：

　　您提出的关于“关于为大兴区礼贤镇汇贤家园社区增设北京农商银行服务站点的建议”的提案收悉,现将办理情况报告如下:

　　经与农商行大兴支行了解核实，支行将分阶段推进完善金融服务网点建设工作，逐步构建便捷化、多层次的服务网络。为解决礼贤镇回迁社区金融服务覆盖不足问题，支行启动实体网点筹建工作，经实地踏勘，拟选址汇贤家园五里20号院作为营业网点。目前，网点建设方案已提交总行评估，计划配备智能柜员机、ATM机、人工服务窗口等设施，涵盖存取款、账户查询、信贷咨询等“一站式”服务，以满足社区居民多样化的金融需求。

　　同时，农商行大兴支行在新网点建设期间，将强化适老服务，畅通便民服务渠道，针对社区内老年居民，开通预约上门服务，提供养老金支取、转账等必要金融服务。耐心指导老年居民使用手机银行、自助终端等便捷渠道，帮助他们逐步适应线上金融服务方式，提升社区老年居民的金融服务体验。

　　我委将持续督导农商行大兴支行压实责任，高标准推进网点建设，同步优化线上线下金融服务融合，确保居民早日享受优质、全面的金融服务，助力普惠金融服务提质增效。

　　北京市大兴区发展和改革委员会